Politique d’expédition

📦 Politique d’expédition

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

Les zones exactes peuvent varier selon les produits et seront précisées lors du passage en caisse.

Les commandes sont traitées sous 5 à 10 jours ouvrés après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, le cas échéant.

Les délais de livraison varient selon la destination :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de facteurs externes (douanes, transporteurs, périodes de forte activité).

Les frais d’expédition sont calculés lors du passage en caisse et dépendent de :

La livraison peut être gratuite à partir d’un certain montant d’achat (si applicable).

Lorsque le suivi est disponible, un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Pour les livraisons internationales, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer.

Ces frais sont à la charge du client et dépendent de la législation du pays de destination.

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après la réception (ou la date de livraison estimée).

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution adaptée.

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison est correcte.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes dus à une adresse incorrecte ou incomplète.